Poštovné a balné

Ku každej objednávke účtuje SFH Europe s.r.o. 2 EUR vrátane DPH za poštovné.
Objednávky od sumy 14,99 Eur, vrátane DPH, zasielame zadarmo.

V TRENČÍNE DOVOZ ZDARMA!!

Forma úhrady

Vaša objednávka bude zaslaná dobierkou, t.j. tovar, prípadne poštovné uhradíte špedičnej firme pri preberaní tovaru. V prípade platby predom (na základe zaslanej predfaktúry) Vám bude tovar doručený bez akýchkoľvek poplatkov pri preberaní.

Vrátenie tovaru

V priebehu 14 dní od obdržania tovaru máte možnosť jeho vrátenia. Podmienkou je kompletná neporušenosť tovaru. Všetky náklady súvisiace s vrátením tovaru nesie zákazník. Pri vrátení zásielky je zákazník povinný uviesť formu vrátenia hodnoty tovaru, prípadne jeho náhradu tovarom iným.

Zrušenie objednávky

Zákazník môže kedykoľvek do odoslania tovaru zo strany SFH Europe s.r.o. objednávku zrušiť, bez akýchkoľvek dôsledkov z tohoto vyplývajúcich. V prípade odoslania tovaru zákazníkovi je tento povinný uhradiť SFH Europe s.r.o. náklady vzniknuté odoslaním zásielky (poštovné, balné).

Doba doručenia

Doba doručenia tovaru je do 72 hodín od kompletizácie objednávky.

V prípade absencie Vami objednaného tovaru na našom sklade Vám toto bude oznámené na kontaktné tel. čísla resp. e-mail ktorý nám poskytnete pri vyplnení hlavičky objednávky.

Sú 3 možnosti riešenia tejto situácie:
1. Bude Vám dodaný iba tovar ktorý máme na sklade.
2. Celá objednávka bude z Vašej strany stornovaná.
3. Tovar, ktorý Vám nevieme dodať ihneď, Vám bude dodaný okamžite, ako bude dostupný na našom sklade.

Po potvrdení jednej z uvedených variánt bude objednávka považovaná za skompletizovanú.

Zodpovednosť za oneskorenie dodávky v prípade nedodržania zmluvných povinností špedičnou firmou SFH Europe s.r.o. nenesie.

Ochrana osobných údajov

Zhromažďujeme iba také informácie, ktoré potrebujeme na to, aby sme Vám zabezpečili pohodlnejší nákup. Dolu nájdete niekoľko dôvodov, prečo od vás žiadame Vaše osobné údaje a to, ako budú tieto informácie využité.

Nákup - pri nákupe na faktúru vás žiadame uviesť informácie potrebné na vystavenie faktúry. Tieto informácie budú použité iba na tento účel.

Služby zákazníkom - aby sme mohli odpovedať na Vaše otázky, potrebujeme mať Vaše údaje, ako napr. meno, adresu a telefónne číslo. Tieto údaje sú použité iba na to, aby sme vám mohli odpovedať na Vaše otázky. Pre jednoduché a rýchle dodanie tovaru špedičnou spoločnosťou je nutné uviesť na zasielateľskom príkaze Vaše telefónne číslo.

Údaje ktoré nám zveríte budú u nás v bezpečí. Ak by ste nemohli SFH Europe s.r.o. dôverovať, nemohli by ste u nás ani nakupovať. Z tohto dôvodu je pre nás bezpečnosť Vašich osobných údajov dôležitá. SFH Europe s.r.o. neposkytuje Vaše osobné údaje iným firmám, sú používané iba na účely SFH Europe s.r.o. V niektorých prípadoch, napr. pri doprave tovaru, ktorú zabezpečuje externá firma, musíme Vaše údaje poskytnúť tretej osobe - inak by nebolo možné zabezpečiť dovoz tovaru do Vášho domova. Takéto spoločnosti sú nami zmluvne zaviazané o neposkytovaní Vašich údajov ďalším subjektom.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, nepovinné a bez dôsledkov, s tým, že tieto údaje môžu byť spracovávané na marketingové účely SFH Europe s.r.o. na dobu neurčitú v zmysle zákona č. 428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov. Podľa § 20 ods. 3 citovaného zákona ste oprávnený (á) kedykoľvek písomne namietať proti ich ďalšiemu spracúvaniu (poskytovaniu), resp. využívaniu v poštovom styku. V prípade že vo "Vašich údajoch" nebudete mať označené "Prihlásiť sa k odoberaniu noviniek" budeme Vás kontaktovať len z dôvodu vybavovania Vašej objednávky.

Ak chcete aktualizovať vaše údaje, alebo sa chcete informovať o ochrane osobných údajov, napíšte nám na:
E-mail: Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.
Poštovú adresu: SFH Europe s.r.o., Melčice-Lieskové 326, 913 05 (Vec: Ochrana osobných údajov)
Radi zodpovieme na Vaše otázky.

Vlastníctvo tovaru

Tovar zostáva až do zaplatenia zásielky vlastníctvom spoločnosti SFH Europe s.r.o.

Záruka kvality a záručné podmienky

Čas minimálnej trvanlivosti je uvedený na obale výrobku. Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, nesprávnym skladovaním alebo nesprávnym používaním výrobku.

Právne aspekty

Všetky naše výrobky boli vyrobené a schválené v súlade s § 20 ods. 3 písmena k),§ 27 ods. 2 pismena c) zákon č. 272/1994 Z.z. a v súlade s § 22 ods. 4 siedmej hlavy druhej časti Potravinového kódexu SR. SFH Europe s.r.o. podlieha právu Slovenskej republiky. Ďalší predajcovia sú povinní informovať sa o príslušných predpisoch a normách krajiny ich pôsobenia . SFH Europe s.r.o. nenesie zodpovednosť za rozpory vzniknuté nesúladom legislatívy príslušnej krajiny, noriem a predpisov platných v Slovenskej republike. SFH Europe s.r.o. si vyhradzuje všetky práva na informácie, ktoré sú uvedené na našej webovej stránke. Kopírovanie bez písomného súladu SFH Europe s.r.o.nie je dovolené. V prípade súhlasu SFH Europe s.r.o. s ďalším použitím a kopírovaním webovej stránky nenesie SFH Europe s.r.o. žiadnu právnu zodpovednosť z toho vyplývajúcu. SFH Europe s.r.o. vy hradzuje právo na akékoľvek zmeny súvisiace z obsahom stránky. Údaje na stránke sú informatívne a môžu sa líšiť od informácií uvedených na etiketách výrobkov.